Todos os artigos que se encontram online são limitados ao stock existente. As encomendas serão processadas por ordem de chegada. Os stocks são sempre atualizados durante a noite, pelo que se houver rutura de stock e não conseguirmos satisfazer a encomenda do cliente, entraremos em contacto com o mesmo.
Pedidos de material específico que não se tenha em stock apenas encomendamos nas seguintes condições:
• Encomendas de valor igual ou inferior a 20€ terá de ser efetuado o pagamento total da encomenda;
• Encomendas de valor superior a 20€ terá de ser efetuado o pagamento de 30% da encomenda
Podem fazer encomenda através da loja online, através do email ou do telefone.
Meios de pagamento
A Génio Digital disponibiliza várias soluções para proceder ao pagamento da sua encomenda, tais como:
• Cartão Visa, MasterCard: O cliente deverá informar todos os dados que sejam solicitados. No caso da plataforma de pagamento informar sobre a não aceitação do pagamento, a sua encomenda será cancelada automaticamente.
• Multibanco: Ao selecionar este método de pagamento irá dispor de 48 horas, após confirmação da encomenda, para proceder ao pagamento da mesma. Encontrará toda a informação necessária numa caixa multibanco, ou pela Internet através dos serviços de Home Banking do seu banco. Em qualquer das hipóteses basta selecionar, aquando do pagamento, “PAGAMENTO DE COMPRAS”, seguido de “SERVIÇOS”.
• Transferências: após finalizar a sua encomenda será enviado um email com o NIB para pagamento.
Alguns meios de pagamento podem estar sujeitos à aplicação de uma taxa que será sempre comunicada ao cliente antes do envio. Em alguns casos, a nossa empresa poderá pedir antecipadamente o pagamento parcial ou total de uma encomenda, dependendo do histórico do cliente, não aceitando assim o pagamento à cobrança.
As encomendas com pagamento antecipado só serão enviadas após boa cobrança.